特定商取引
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | スカイチューン株式会社 当サイト名：ninatte九州（ニナッテキュウシュウ） ※ninatte九州では、『創りてと地域の未来を紡ぐ森づくり』をコンセプトに、 一つ一つ創りての想いを込めた商品をお届けしています。 |
|---|---|
| 運営総括責任者 | 久恒裕司 |
| 郵便番号 | ８１２－００６１ |
| 住所 | 福岡県福岡市東区筥松３丁目６－３５ |
| 休業日 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休業となっております。 |
| 商品代金以外の 料金説明 | 銀行振込による代金お支払いの際の振り込み手数料は、購入者様のご負担となります。 （送料・寄付金は商品代金に含む） |
| 販売数量 | 各商品ページにて確認ください。 （ワークショップの募集人数・開催場所等の内容は、各イベント案内ページにてご確認ください） |
| 引渡し時期 | 【物販】 クレジットカード：購入から７日以内に発送 銀行振込/コンビニ決済：入金確認後７日以内に発送 ※但し、受注生産・オーダーメイドの商品など、7日以内の発送ができない場合もございます。 （その場合は、ご注文時に発送予定日をお伝えしますが、通常1ヵ月以内の商品引き渡しとなります） ※イベント・体験参加については、購入者の申込時に参加日時を指定いただきます。 ※配送先が異なる場合は、お申し込み時点でお申し付けください。 ※代引きの場合は配達しました配送業者（佐川急便）へお支払いください。 ※商品のお届けは玄関先までとさせていただきます。 ※商品について、写真の都合上により、商品の現物と色や素材感が異なる場合がございます。 【ワークショップ】 お申し込みいただいたワークショップの開催日時に、指定の場所にて提供します。 クレジットカード：決済完了後、3営業日以内に参加確定の案内をメールにてお送りします。 銀行振込/コンビニ決済：入金確認後、3営業日以内に参加確定の案内をメールにてお送りします。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ支払い |
代金のお支払い時期 | クレジット決済：購入時（ワークショップの場合は、参加申込時） 銀行振込：商品申込時に請求発行し、請求発行から1週間以内 |
返品・キャンセルについて | 【物販】 万が一、お届けした商品に破損や不備がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。 同額商品と交換又は返品にて責任を持って対応させていただきます。 また、商品に不備がある場合の返品送料は当社にて負担させていただきますので、着払いにて当社までお送りください。 ご購入後のお客様都合によります未開封品のキャンセル・返品は、商品到着後10日以内にお客様サポートセンター （092-710-6150）にお電話をいただいた場合に限り、返品または同額の商品と交換いたします。 お客様の都合による返品・交換の場合は、お客様の送料負担となりますので、何卒ご了承ください。 交換もしくはご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします。 【ワークショップ・体験会参加申込みのキャンセルに関する事項（キャンセルポリシー）】 ワークショップや体験会参加のキャンセルにつきましては、やむを得ないご事情の場合もございますので、 まずはお早めにイベント主催者様へご相談ください。（連絡先はイベント案内ページ、または参加申込の確定メールに記載） ・キャンセル可能な期間：開催日の3日前までにイベント主催者様にご連絡をいただき、 キャンセルをお受けした場合には全額返金いたします） ・キャンセル料：開催日の2日前以降は参加費の50%、当日は100% ・返金方法について：ご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします。 ・参加日程変更のご依頼について：開催日の3日以上前までにイベント主催者様へご連絡をいただき、変更希望日をお伝えください。（イベント主催者様の予約状況等により、希望通りの日程変更ができない場合もございます） ※開催日の2日前以降の参加日程変更はお受けできません。 |
| お客様サポートセンター 電話番号 | ０９２－７１０－６１５０ （電話お問い合わせ受付時間：１０：００～１６：００） 「商品やワークショップに関するご質問は、お気軽に以下メールアドレスまでご連絡ください」 |
| 公開 メールアドレス | compass@skytune.co.jp （メールでのお問い合わせは24時間受付、2営業日以内に返信いたします） |
| ホームページ アドレス | https://ninatte.com/ |
お支払方法
クレジットカード決済
以下のお支払い方法に対応しています：
・クレジットカード決済（Visa／Mastercard／JCB／American Express など）
・コンビニ決済
・銀行振込
※その他のお支払い方法についても、今後対応を予定しています。
物販商品の配送方法・送料について
配送方法
出品者によって配送方法が異なります。主な配送方法は以下のとおりです。
- ヤマト運輸（宅急便）
- 日本郵便（ゆうパック／クリックポスト など）
- 佐川急便
- その他の配送業者を使用する場合もあります。
配送方法の詳細は、各商品ページまたはご購入時のご案内にてご確認ください。
送料（税込）
送料はすべて商品代金に含まれております。